Operator de date: WARENHANDEL 2015 SRL
Sediu social: Sat Orbau, Comuna Cehal, nr. 27, jud. Satu Mare, România
CUI/CIF: RO35100169 • Reg. Com.: J30/361/2015
Email: info@ourhouse24.com
Punct de contact pentru protecția datelor: Bernhardt Brantsch, info@ourhouse24.com

Această politică explică modul în care prelucrăm datele personale în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și legislația română aplicabilă.

Ce date colectăm

• Identificare și contact: nume, prenume, companie, funcție, telefon, e-mail, adresă.

• Date contractuale și de plată: IBAN, detalii facturare, istoric comenzi, livrări.

• Comunicări: răspunsuri la formulare, corespondență e-mail/telefon, notițe suport.

• Date tehnice: adresă IP, tip dispozitiv, pagini vizitate, cookies/identificatori online.

• Marketing (cu consimțământ): preferințe, abonare newsletter.

Scopuri și temeiuri legale

• Executarea contractului: ofertare, vânzare, livrare, garanții, service.

• Obligații legale: facturare, contabilitate, arhivare, răspuns la autorități.

• Interes legitim: securitatea sistemelor, prevenirea fraudelor, îmbunătățirea serviciilor, comunicări B2B relevante.

• Consimțământ: newsletter, cookies ne-esențiale, campanii personalizate. Îl poți retrage oricând.

Destinatari ai datelor

Furnizori IT/hosting, contabilitate, curierat, bănci, consultanți (avocați), platforme de e-mailing și marketing, autorități competente când legea o cere. Încheiem acorduri de prelucrare (art. 28 GDPR).

Transferuri în afara SEE

Nu transferăm în mod obișnuit în afara SEE. Dacă este necesar, folosim Clauze Contractuale Standard și măsuri suplimentare de securitate.

Durata de stocare

• Documente financiar-contabile: 10 ani (conform legislației).

• Contracte și corespondență comercială: pe durata relației + termenele de prescripție.

• Date de marketing: până la retragerea consimțământului sau 24 luni de la ultima interacțiune.

• Loguri tehnice: 12 luni, dacă nu este necesară o perioadă mai lungă pentru securitate.

Drepturile tale

Acces, rectificare, ștergere, restricționare, opoziție, portabilitate, retragerea consimțământului, plângere la ANSPDCP.
Autoritatea de supraveghere: Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal, București – [www.dataprotection.ro].
Ne poți contacta la [email DPO/punct de contact] pentru exercitarea drepturilor.

Cookies și tehnologii similare

Folosim cookies esențiale (funcționare site) și, cu consimțământ, cookies de analiză și marketing. Le poți gestiona din bannerul de consimțământ sau din setările browserului.

Marketing direct

Trimitem comunicări comerciale doar pe baza interesului legitim B2B sau a consimțământului. Te poți dezabona oricând prin linkul din e-mail sau printr-o solicitare la info@ourhouse24.com

Profilare și decizii automate

Nu luăm decizii cu efect juridic exclusiv automatizat. Putem folosi segmentări simple (ex.: domeniu, regiune) pentru relevanța ofertelor.

Securitatea datelor

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate: control acces, criptare în tranzit, back-up, politici de retenție, instruire personal.

Date ale minorilor

Serviciile noastre nu se adresează persoanelor sub 16 ani. Dacă aflăm că am colectat astfel de date, le ștergem prompt.

Obligatoriu sau opțional

Datele necesare pentru ofertare/contract sunt obligatorii; refuzul poate împiedica furnizarea serviciilor. Datele de marketing sunt opționale.

Actualizări ale politicii

Putem actualiza această politică când este necesar. Data ultimei actualizări: 31.08.2025

Contact

Pentru întrebări sau exercitarea drepturilor:
WARENHANDEL 2015 SRL – Protecția datelor
Email: info@ourhouse24.com

Adresă: Sat Orbau, Com. Cehal, nr. 27, jud. Satu Mare